Num país de tantos contrastes econômicos e sociais como o nosso, as relações entre os humildes e os grandes grupos se tornaram uma luta desigual que somente veio a ser minorada com o advento do Código de Defesa do Consumidor, de 1990, considerado por muitos como um dos mais avançados do mundo. Não obstante, a repercussão do reconhecimento judicial dos direitos de apenas um único consumidor, ainda que perante os Juizados Especiais, pode ser suficiente para ameaçar a viabilidade econômica de grandes empresas, grupos financeiros ou conglomerados econômicos, até mesmo de natureza multinacional.

Não raro, tomamos conhecimento dos mais diversos casos de pessoas que são vítimas de toda sorte de violações desse Código em razão de práticas comerciais abusivas e desleais, bem como pela completa falta de segurança de produtos e serviços, inclusive dos serviços públicos. Em situações como essas, o povo pobre, totalmente ignorante da sua cidadania, não está preparado para se defender.

Daqui por diante, então, face à aglutinação dos interesses econômicos em imensos blocos de comércio e às fusões e incorporações de grandes grupos em oligopólios transnacionais no chamado processo de globalização da economia, o indivíduo terá ainda menores chances ao tentar fazer valer seus direitos contra as grandes organizações, a menos que disponha de meios e de uma estrutura ágil, eficiente, moderna e tão organizada quanto as empresas para assumir a sua defesa, não apenas no âmbito legal, mas cobrando em escala planetária um posicionamento ético definido e um compromisso com seu bem-estar, respeitando o consumidor.

Assim, é um dever e um compromisso da ORDEMBRASIL a defesa dos interesses e direitos protegidos pelo Código de Defesa do Consumidor.